食堂承包管理不是一件容易的事情
为此很多企业单位食堂自己经营,较低成本、管理不善无法持续经营下去,投诉不断,员工流失。
食堂承包公司的餐饮经营特性
1、采用直营方式
食堂承包的直营方式更易保证分支的标准化和规范性,公司整体也会具有较高的规模效应和经营杠杆(利润波动数倍于营收的变化)。通过标准化、幅度接触度和投资回报期长短我们可以对消费服务类行业加盟商的“犯错成本”进行量化,从而更加直观的辨别加盟/直营对特定商业模式的适用程度。
2、制定奖惩制度规范餐饮行业人
优厚待遇只是海底捞提供服务的表面动力,能让食堂承包员工不断发挥主动性的深层次原因是充分内部晋升机会和严格的奖惩机制。任何餐饮都会面临细节层面的员工风险,互相监督和自我克制保证了激励的良性循环能够正常运作。
3、各个岗位专人负责把控
食堂承包的服务人员必须穿戴清洁的工作衣帽,并把头发置于帽内。不穿工作服的员工不得进入工作区。餐厅工作人员不准从餐厅拿物借给他人或自己拿回家中,更不能带东西回家。发现一次扣除当月量化工资。餐厅库房必须专人负责,为保证食品安全库房现时上锁,除管理员外任何人都不得擅自入库,每天早上领出所需物品中间不得进入仓库。
食堂承包可能会出现什么问题
1、员工反映厨房的饭菜单一,口味没有变化,
食堂承包在日常的工作中,坚持不断的增加厨师的技能,每周的菜品不重复,不定时开发新菜系。根据员工的就餐需求,把每天的食堂饭菜都做到口味清新、品种多样,食堂承包有着的厨师与营养师团队,在保证了营养的情况下使得快餐色香味俱全。
2、工厂员工反映售后不够完善
快餐有着的售后服务流程,我们会虚心接受每一个就餐者的意见,完善的售后流程能够首要时间给出顾客满意的解决方案。食堂承包工作人员会主动和员工做就餐和配餐的售后问题沟通,努力做好满足不同就餐者的需求。
3、食堂承包的食材不够新鲜
从食品源头来把控食材安全,食堂承包每天用的食材都是当天制作当天购买,绝不使用过期菜。与多家正规的粮油企业是合作关系,保证了食材的来源安全。
中铭膳食---专业食堂承包,1.成熟,稳定,大规模的采购体系,低于市场价格的采购成本,使企业能够享受到的自我食堂饭菜相同的标准;
2.食堂外包,不增加企业成本;食堂承包公司有的营养师团队,菜单标准化,菜品丰富,营养均衡,优于自营生产企业食堂。
3.企业享受食物的同样的标准,同时也节省了工资、食堂厨工的成本。
4.管理专业,供应稳定,为卫生,为员工创造一个健康,舒适的就餐环境。
5.省时省心省力。员工的吃饭问题可以得到解决。